客服专员

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、游戏玩家的维护以及沟通，保持用户粘性；2、接受玩家咨询，答疑和指导，记录咨询投诉内容，按照相应流程处理后反馈相关部门；3、协助运营进行加速器BUG测试及问题的反馈；
任职要求：1、具有较强的服务意识及良好的沟通、协调能力，较强的执行力;2、熟练使用OFFICE相关工作软件，以及较快的打字速度;3、普通话标准、流利、音质清晰;4、热爱服务工作，善于倾听，准确理解沟通内容;5、熟悉windows操作系统，熟悉计算机硬件知识的将优先考虑6、熟悉加速器，STEAM以及非国服游戏的优先
公司福利：1、转正优秀员工每年两次调薪机会；2、缴纳五险一金；3、公司根据每年经营情况和员工年度绩效表现，发放丰厚的年终奖金；4、公司进行月度绩效考核，对表现优异的个人、团队和部门，予以奖金激励；5、享受年假、婚假、产假、护理假、哺乳假、病假等各类带薪假期；6、不定期组织各类培训，工作期间带薪培训，助力员工成长与发展；7、设定公司活动经费，可参与公司组织的集体活动，如：拓展、旅游、运动等；8、每逢国家传统节假日，发放节日礼品或过节费；9、不限量水果提供；10、免费提供精装套房住宿,宽带/住房补助；（如：万科，碧桂园）11、软件新城有到达武汉三镇直达班车；（详细乘车路线可关注 软件新城公众号 ）12、每年提供员工健康体检；13、公司将适时为员工组织各类文化体育和联谊活动；14、期权、分红