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b、任职要求:1.年龄19-28岁,大专学历以上。有同行业经验者,可适当放宽学历要求任职资格:2、熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程,打字速度在60字/分以上;3、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;4、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强;5、性格脾气要好,有耐心,凡事能从对方角度出发考虑,不与客户争执。6、有一定的学习能力,能主动学习产品知识和行业发展情况。
面试时间:每天上午10点~12点下午14点~16点工作地址:江夏流芳园南路纳杰互联网产业园757/909至高新四路光谷二路下车。
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