阿里云售后客服

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、学习阿里云产品知识，针对公司现有服务器产品相关客户进行售后维护；2、线上执行老客户日常服务维系计划，进行老客户关怀回访，解答新、老客户相关问题，及时将相关活动及新信息、新政策推送给新、老用户；3、协助老客户完成产品新购工作及新客户的开发工作；4、完成上级临时交代的工作。
任职要求：1、年龄18-28岁，大专及以上学历，计算机、互联网、市场营销相关专业毕业；2、一年以上客服工作经验，口齿清晰，普通话流利，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；3、有较强的服务意识和亲和力，工作主动性强，有责任心，勇于挑战自我；4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。
工作时间：周一到周五，7.5小时，节假日正常休
福利待遇:一、基本福利：1、五险：公司为员工缴纳社会保险。2、节日礼金：公司为正式员工在相应的节日发放红包、礼金、物品等。3、生小孩：正式员工生子，公司将带礼品前往探望慰问并发送祝福信息以表祝贺。4、喜金：正式员工结婚公司将给予一定金额的喜金，并发送祝福信息以表祝贺。5、慰问金：正式员工大病住院或直系亲属（父母、公婆、配偶、子女）去世，公司将致一定金额的物品或奠仪以示慰问。二、薪酬与奖金：公司有健全的职业发展规划体系，为员工搭建职业发展的空间与平台，给员工提供了施展才华的舞台。1、加薪：公司每年定期为工作满1年的员工加薪。2、调薪：对业绩优秀的员工给予认可及奖励，使员工能够获得晋职、晋级发展机会。3、推荐奖：员工为公司推荐合适人员转正后，公司将给予推荐者一定金额的奖金。4、优秀奖励：公司定期开展评奖评优活动，鼓励员工不断创造佳绩，与公司共同成长发展。三、假期：1、员工享有国家法定节假日。2、正式员工享受带薪假期（年假、婚、丧、产假、陪产假）。3、在各种国定假期到来之际，公司会发送各类祝福及提醒信息，为员工送去关怀与祝福，祝福员工节日快乐。四、活动：1、活动经费：主要用于部门集体活动及成长学习，按照每人每年一定金额的标准发放到部门。2、公司每年将根据当年的实际情况安排员工集体文娱活动（年会、拓展、聚餐、各类活动等等），员工在积极参加各类活动的同时，能够充分发挥和施展自已的才艺，共同营造和谐、向上的工作氛围。其它相关福利建设中…………！！！公司以低调务实的企业文化，优雅舒适的办公环境、简单的人际关系、注重新人培养等等，在此，我们诚挚邀请并期待您的加入～～！应聘本职位可直接拨打电话咨询：027-85771890