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客服专员/助理

3000-4500
| 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-19 更新 被浏览:
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经理
地址:湖北工业大学轻工楼
职位描述
招聘人数:5-8人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:
1.负责安排测试样品进入实验室,及时向销售人员反馈进单信息、报告发放信息
2.处理客户投诉,在客户反馈方法、结果有异议时,给予及时、恰当的处理;
3.负责查询客户的到账情况,并及时向业务进行反馈,确认到账及开票信息后及时开具发票
4. 负责领取报告、检测报告发给客户前的审核及邮寄报告发票
5. 日常紧急事务处理,做好客服与销售及实验室之间的沟通协调工作

任职要求:
1.专科以上学历(化学、生物、食品相关专业),具有1 年以上相关工作经验优先;
2.具有较强的沟通能力,良好的客户服务意识
3.品行诚信,良好的团队合作精神。

公司地址:武汉市洪山区南李路28号湖北工业大学轻工楼5楼分析测试中心附近站点:南李路湖北工业大学(74路/916路/587路),南湖大道湖北工业大学(570路/72路/817路/901路)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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湖北琪谱检测技术有限公司(以下简称CTS)成立于2010年,公司位于湖北工业大学轻工楼,由湖北工业大学测试中心为基础,引入民间资本和先进管理经验,以互联网 检测商业模式,打造成全国最有影响力的第三方检测机构。CTS以湖北工业大学雄厚的科技和人才实力为支撑,以互联网 检测的经营理念,以科学严谨、公正高效、极致服务、持续改进的工作目标,开展食品、农产品、保化品、包材等检测服务。实验室依据 ISO17025 、ISO17020 进行管理,取得了CMA计量认证,具备向社会独立出具公正数据的资质,检测数据具有市场公信力。
CTS拥有科学的研发系统、先进的检测实验室、健全的技术服务体系和高效的服务流程,公司致力于建立国内领先的互联网 检测的第三方检测机构,为检测客户提供一站式的全面质量解决方案和更多的增值服务,提升企业竞争优势,满足其对品质的更高要求。
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