招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、向总经理负责,协助总经理确认酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。2、协助总经理完成股东会下达的经营指标和工作任务,督促分管部门根据酒店年度经营、管理计划分解,形成部门工作任务。3、严格按照服务标准和程序,对营业部门进行控制,督导其为客人提供优质服务。4、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。5、负责审定各部门各项业务指标和工作计划,并指导执行。6、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。7、负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导实施。8、深入部门,听取汇报检查工作情况,发现问题及时督办。任职资格:1. 大专以上学历, 从事四星级酒店或五星级酒店工作8年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。3. 对酒店经营管理及相关行业知识有广泛涉猎,熟悉广州区域同行业和市场信息。。4. 善于管理和经营团队,事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
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