招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:1、负责一体化运营体系的建设、实施和优化;2、负责IT服务相关规范、端到端流程的设计、编写、发布、监控和优化;3、负责IT内部管理相关制度和流程的设计、发布、监控和优化;4、辅助IT服务管理经理从事相关工作;5、日常运维相关的支持沟通工作。任职资格:1. 计算机、通信等相关专业本科及以上学历;2. 具备扎实的IT技术基础,熟悉大型企业的IT应用及基础架构体系;3. 熟悉IT服务管理基于ITIL的流程制度,ITIL知识体系,获得相关认证;4. 3年以上IT服务管理相关工作经验,熟悉IT服务管理(ITSM)应用系统使用,对IT事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理等流程有实际操作、设计和优化经验,熟悉IT服务级别管理以及可用性管理等;5. 有IT服务管理流程梳理与设计,IT服务管理项目建设,并主导过体系运行工作的优先考虑。
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