到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
公司介绍：【上交所主板上市游戏公司】 成立于2004年3月，专注于网络游戏的研发和运营，公司致力于制作趣味性和差异化的精品游戏，为全球玩家创造美好体验，以 解决行业问题，成为行业领袖 作为公司愿景。公司多次被评定为 国家规划布局内重点软件企业 、 国家火炬计划重点高新技术企业 ，并获得 中国互联网百强企业 称号。●游戏世界：代表作《问道》《地下城堡》《不思议迷宫》《贪婪洞窟》《长生劫》等●平等世界：没有阶级，没有权威，老板也没有独立办公室●开放世界：无需管理，开放协作，做你认为有价值的事●自由世界：财务自由，资本独立，掌握核心技术和知识产权
岗位职责:1、解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、对客服工作或产品问题进行反馈并能提出改进建议；
5、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
（备注：需先在厦门工作，于2018年10月回到深圳）
任职资格: 1、大专及以上学历，专业不限；
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
4、具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
5、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
6、具备良好的服务意识，适应轮班工作，平均每日工作时间8小时；
7、热爱游戏行业，愿扎根游戏行业者可优先考虑。
备注：客服团队将于2019年年内迁往深圳，未搬迁前统一在厦门上班，不能接受地点变动的，请勿扰
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
