海外游戏客服顾问

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 公司介绍：【上交所主板上市游戏公司】 成立于2004年3月，专注于网络游戏的研发和运营，公司致力于制作趣味性和差异化的精品游戏，为全球玩家创造美好体验，以 解决行业问题，成为行业领袖 作为公司愿景。公司多次被评定为 国家规划布局内重点软件企业 、 国家火炬计划重点高新技术企业 ，并获得 中国互联网百强企业 称号。●游戏世界：代表作《问道》《地下城堡》《不思议迷宫》《贪婪洞窟》《长生劫》等●平等世界：没有阶级，没有权威，老板也没有独立办公室●开放世界：无需管理，开放协作，做你认为有价值的事●自由世界：财务自由，资本独立，掌握核心技术和知识产权
职位描述：工作主要内容：1、流利的英语读写能力，通过在线和语音等方式，为游戏玩家提供及时、专业的咨询和运营服务；2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；3、负责管理游戏论坛、官方群等玩家交流渠道；4、处理和跟进玩家的反馈问题，收集玩家意见和建议；5、持续关注用户体验，提供超出预期的服务。
任职要求：1、流利的英语读写能力，非英语专业需过大学英语6级，英语专业需过TEM-4；2、熟练使用办公软件；3、踏实诚恳，耐心细致，有责任心；4、具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；5、热爱游戏行业，愿扎根游戏行业者可优先考虑。
备注：客服团队将于2019年年内迁往深圳，未搬迁前统一在厦门上班，不能接受地点变动的，请勿扰。