招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.负责产品的部署培训,帮助客户正常使用产品
2.处理系统后台工单,解决用户问题,提升用户体验和满意度
3.通过电话、QQ及微信用户沟通,维护用户关系
4.维护和服务付费用户,促进用户续费
5.挖掘和收集用户需求和改进建议,交付产品改进
6.协助管理团队事务
任职标准:1.大专以上学历,1-3年互联网公司客服或人力资源相关工作经验 2.掌握基本的office操作 3.有同理心,思路清晰,良好的理解能力、表达能力,较强的服务意识 4.工作认真细致,善于分析总结问题,学习能力强
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。