到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责
1、根据业务现状,研究与制定智能服务的服务策略 ;
2、负责智能产品运营管理体系的实施、保持和持续改进;
3、负责通过AI对话样本提取特征场景,深入分析业务需求及痛点,结合业务知识产出合理流畅的解决方案;
4、负责智能核心指标的日常跟踪维护,通过数据研究用户的使用习惯,推动产品持续优化,提升用户产品的活跃度 ;
5、优化服务体系的工具知识库算法,质检系统,监控系统等优化。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、二年以上智能客服运营经验;
1、具备机器人,AI工具算法优化经验;
2、具备产品设计优化能力;
3、具备制定服务流程能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。