招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责电商平台的在线客服工作,引导客户达成商品交易;2、处理用户售前咨询,订单确认,以及商城售后订单;3、针对客户服务中出现的问题,及时解决;4、妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;4、负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标.5、按照规定和流程接待买家并提高转化率,同时处理订单、客户的信息整理,发货,及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理;岗位要求:1、有无经验均可,可接受应届毕业生;注:此岗位底薪 提成(月薪6000 )。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。