到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责本公司专项服务产品的实施与交付;2、为已实施项目中产品提供售后技术支持工作,解决客户问题,确保客户业务正常运行;3、协助研发团队排除用户使用环境中的问题和故障,重现客户使用问题;4、主动交流挖掘客户应用需求,提升客户应用价值,开展老客户的服务产品经营,提升客户满意度; 5、负责对售后技术事件进行分析总结,编写技术支持报告,完善产品使用手册,与研发和产品团队紧密合作,修复问题,改进产品。任职资格:?1、从事视频监控或相关集成行业两年或两年以上;2、大专以上学历;3、善于沟通,能根据客户需求总结整理方案,配合技术支持人员对客户进行技术讲解,全面跟进项目进展;4、能吃苦耐劳,可以出差,有积极向上的心态,愿意并善于学习;5、能熟练使用各种文档编辑软件及画图软件;
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