到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
主要工作职责:1、负责接听投诉电话及投诉处理。2、负责微信端客户投诉处理。 3、客户满意度调查回访。 4、负责客户投诉的统计。 5、不定期参与部门安排的现场暗访。 6、优秀服务案例的收集与记录。 7、其他协助提升或改进客户服务品质的工作。任职录用要求:基本要求:1、大学专科以上学历;2、年龄23-35岁,形象气质佳;3、有1年以上者电话客服或投诉处理相关经验,有美容整形行业客户服务工作经验者优先;4、上班地址:成都高新区,性格开朗,有上进心。能力要求:1、具备优秀的服务意识、服务能力;2、能基本使用办公Office中较常用的word、Excel、ppt等;3、工作积极主动,有较高的工作热情,具有优秀的职业道德水平;4、很强的执行力和学习能力。
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