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客户总监

8000-10000
广东-东莞 | 不限经验 | 大专学历
2019-03-21 更新 被浏览:
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经理
地址:南城区西平社区彭眼村西南巷12号观想堂
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 任职资格:1、3年以上客服团队管理经验;2、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。岗位职责:1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;5、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;6、制定客服计划以提高客户满意度。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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观想堂是一座专注于东方美学生活的文化平台,以中国优秀传统文化为核心,融合现代审美而打造。倡导在雅致中 观心、静悟、妙想 的生活理念。观想堂文化品牌旗下设有和宴、观想大学堂、文创产业和空间美学四大板块。致力于传播复古而不失时尚的东方美学生活理念,传承清雅含蓄、端庄风华的东方文化。是东方美学生活的倡导者。

和宴是观想堂文化品牌旗下自创的文化艺术养生餐饮。以中国 和 文化为主题,以观想堂文化体验馆为载体,以客人的用餐体验为本质的 文化艺术概念餐饮 品牌。和宴面向中高端消费者群体,将中国 和 文化与中国饮食文化结合起来,以美学的形式弘扬中国餐饮文化。体验一餐和宴,已经不再是简单的吃一顿饭的意义,慢下来,品尝的不仅仅是舌尖上的美味,换一种心境、换一种吃法,体会美学生活对人生的意义。

观想大学堂是观想堂文化品牌旗下的高端文化艺术课堂,课程设置有:古琴研习班、中华花艺班、油画研习班、国画研习班、香艺修习班、茶艺修习班、硬笔书法培训班、毛笔书法培训班、古埙学习班、禅舞学习班等以及各类雅集活动。大学堂秉承观想堂 慢下来、观想心声 的生活理念,致力于传承、传播中国优秀传统文化、演绎新中式东方美学生活。

文创礼品定制。观想堂致力于挖掘节日内涵、弘扬传统文化。通过对传统手工艺品进行创新、创造、再创作,以文化内容和创意成果为核心价值。倡导送礼也是送文化。目前主要的文创产品有:端午 粽情重意 粽子礼盒,中秋节 观想中秋 礼盒,春节 五福临门 礼盒、2018春节 寻年味 文创礼盒。

美学空间输出。观想堂承接 新中式 空间设计的业务,主张在经典元素中注入当代的设计思想,以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的事物,让古典与现代完美结合,传统与时尚并存。新中式风格的设计表达了对清雅含蓄、端庄丰华的东方式精神境界的追求。推动中国文化觉醒,带动中国文化自信。主要内容包括:室内空间设计,家具设计,灯具设计等。
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