到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、了解全店商品详细信息,掌握大部分商品专业知识;2、通过阿里旺旺和客户沟通,耐心专业地解答客户提出的各种问题,达成交易;3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;5、完成上级交代的其他事宜。任职资格1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作经验优先;2、学习能力强,有较强的沟通能力及应变能力和服务意识;2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的职业素质、合作意识和团队精神,能承受较大的工作压力,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。【福利】
1、劳动合同- -- -入职一个月内签订,作为薪资福利法律保障
2、基本福利- -- -按照国家相关规定为员工缴纳五险一金
3、团建福利- -- -每月定期举办户外活动、团队聚餐和KTV
4、内购福利- -- -员工或员工家人,可内购公司产品,享受员工优惠福利
公司现处于快速发展期,为员工提供个性化、规范化、优质的成长培训计划和广阔的职业发展空间。
职业规划:可向文职岗位、流程管理、人员管理、项目管理、培训讲师等多方向发展。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。