到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:与香港和外国客户联系,处理电邮(用英文),接听电话(用粤语),分配项目和通过邮件向客户交付已完成的翻译文件等。
工作环境:基本上通过电脑完成工作,无需外出。
职位要求:学历、专业不限;具备一定的英语能力,能使用粤语正常交流,或者,至少要有超级强烈学习英语及/或粤语的心;能积极主动解决问题,具有开放性思维;接受偶然需要晚上轮班和在周末工作
公司简介:广州市求卓咨询服务有限公司(Find2fine.com Inc)是一家成立历史超过十年的翻译服务公司,所面向的客户主要是来自香港/海外不同行业的上市公司/公关公司。
底薪:2100元提成:第1个月公司当月总营业额0.1%第2个月0.2%第3个月0.3%第4个月0.4%第5个月0.5%第6个月0.6%第7个月0.7%第8个月0.8%第9个月0.9%第10个月1.0%第11个月1.1%第12个月1.2%第13个月1.3%第14个月1.4%第15个月1.5%第16个月1.6%第17个月1.7%第18个月1.8%第19个月1.9%第20个月公司当月总营业额2.0%
以公司当月营业额为35万元计算的提成:第1个月350第6个月2100第10个月3500第15个月5250第20个月7000(一般水平,繁忙的年报期和大项目收工会更高)
加班费:按国家规定
另外,我们的客服都可以选择在淡季的时候放假出去旅行。
我们之所以采取渐进式的薪酬方案,是因为在入职初期,新员工需要时间学习和熟悉应对客服工作所需要了解的内容。比如,需要学习如何用英文写得体的电邮,项目应该如何安排,如何跟客户协调,等等。
有意者请发简历至recruit@find2fine.com,并注明应聘职位。
工作:与香港客户联系,处理电邮, 接听电话。 并把完成的翻译文件发送给客户。
要求:愿意长时间在电脑前工作, 接受没有直接跟客户接触及外出的机会接受在超级紧张的环境底下,高速运转工作。接受偶然需要通宵轮班及在周末工作具备一定的英语能力,或者, 有超级强烈学习英语的心。
什么人不适合应聘此工作?我们是一家专门为香港上市公司及财经机构服务的翻译公司。 因此,我们需要紧跟香港上市公司的节奏,包括跟随他们通宵,周末工作的节奏。因此, 对一个普通,只是想找一份舒服,安逸,朝九晚五,周末可以自由到处游玩的人而言, 应该不太适合。
另外, 我们跟客户的沟通全部以英语进行, 不时需要接听来自欧美客户英语的电话。 因此, 同事的英语不可以太差。 不过, 由于这份工作相当辛苦。 我们并不准备招聘一些于现阶段英语相当好的人担当此工作。 所以, 我们是希望招聘一些本身英语并不是很好, 特别是一些因为客观原因, 过去没有把英语学好的人。 但是, 现在在工作过程中, 终于认识到英语的重要性。 所以, 希望在自己英语欠佳的情况下, 进入一个英语氛围的环境工作, 同时在一个要求你学好英语的环境成长的环境。所以, 如果, 你不是很想找一个提升自己的环境,我们应该不是很合适。
至于性格方面,我们希望应聘者最好不要太过外向, 因为, 我们的工作是坐在电脑前, 收发电邮,因此, 对于性格非常外向的人, 会觉得过分沉闷。 但是,由于我们的工作涉及跟香港客户沟通,从而了解对方的需求, 并向他们清楚解释我们的情况,难处,了解中间的所有问题。 所以, 性格也不能十分内向。 我知道我们的说法十分矛盾, 但是, 简单而言, 我们希望找一些在言辞间比较开朗, 但是, 又可以接受整天坐在办公室, 紧张处理文件, 没有机会跟外面的人有直接接触的人。 所以, 非常外向或内向的人都不合适。
如果你希望籍此可以掌握一些非常具体的技能, 那恐怕不太适合。至于对未来前途的要求,坦白说,这份工作,我们会要求你去掌握基本用英语跟客户沟通的能力, 由于我们是翻译公司, 所以, 不能容忍大家写出过分恐怖的英语。 所以, 在这方面,应该会学到一定的技巧。另外, 我们要求大家要了解每个项目客户的要求, 因此, 对于如何了解对方需要, 清楚沟通的要求是相当高。由于我们的客户都是外国的顶尖财经机构, 我们需要以对方的语言, 思维去沟通, 因此,可以学到一套跟外面西方做事的方式。
不过,根据我们的经验, 不少人在工作了一段时间后, 会觉得学不了东西。 这份工作没有前途。
所以, 我们必须认真强调中间涉及的问题。 如果,你期望学到一些放诸四海皆准的技能, 如会计,销售等技能, 那么恐怕我们需要坦诚的表示,我们实在做不到。
由于我们的工作涉及跟香港上市公司工作时非常复杂的流程, 这种知识对于你将来转换工作去做别的客户服务工作是没有用的。 所以, 如果你只是希望利用我们做跳板,先就业后择业那种, 那么恐怕我们不是一个理想的对象。 因为, 你在头半年,需要花很长时间去学习这套流程, 对于你转工是没有帮助。
另外, 我们这份工作的容错率是超级低, 不少人就是受不了我们一点错误都容忍不了, 觉得很压抑。 因此, 如果, 你希望找一份工作容许你开开心心, 即使做错事, 都不会挨骂的工作, 我们是绝对不适合。
如果, 你期望一毕业就有一份理想工资,那我们就不合适, 因为, 我们深信,同事必须经过长期工作,才可以掌握有关流程, 因此, 工资是按月递增, 在入职后每月逐步提升到大约2年后停止。 所以, 可以想见,入职时的工资是超级不理想。
那到底谁适合呢?
如果, 你是刚刚毕业,很想在一个大家都勤奋上进, 努力提升自己的环境, 特别是大家会不停讨论问题, 学习英语的环境,在这个环境中, 对自己有所提升。如果, 你十分希望等于可以在一个不用交学费, 甚至有一定工资的环境下提升自己。如果, 你盼望可以学到如何跟香港及国外的客户以相同节奏工作, 跟他们可以合作无间。 、如果, 你不介意在初期,自己工作没有表现的情况下, 接受很低的工资。
可能你会觉得这段广告实在有点奇怪, 但是, 我们实在不想浪费大家的时间, 因此, 我们已经全力以赴去把这份工作的缺点跟大家剖析。 希望大家经过三思才来应聘。
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