招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.月销售目标达成,追求卓越;a)个人销售目标达成、咨询转化率、咨询客单量、咨询成交退单率b)提升新品销售占比、强调搭配推荐c)根据消费者的要求,在符合公司规定前提下,完成订单的修改2.消费者的购物体验,服务质量、服务效率达到行业的水平;a)以符合行业标准的响应时间,响应消费者的咨询b)解决消费者的各种咨询,准确传达网站信息、营销信息、产品信息,提供个性化的搭配指南、购物指南和退货指南c)遇到异常的消费咨询、或发现页面异常、系统异常、订单异常等情况,依据SOP及时反馈给上一级主管d)VIP客户的重点销售服务,包括但不限于:上新或促销活动通知、针对性搭配指南3.熟悉操作旺旺、CC、EC,熟悉公司业务流程,以高效准确地完成各种操作,如库存查询、售前转售后等。任职资格:1.高中或以上,2年以上客服相关工作经验,有电商公司销售经验优先,经验丰富者可考虑销售班长职位;2.具备服装销售基础,熟悉office软件操作;3.具备良好的沟通能力,良好的团队观念,爱时尚、对着装有一定品味;4.能适应9-24时,周六日的排班。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。