招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位描述:
1、通过旺旺等工具为顾客在线解答疑问、回复咨询,引导顾客促成订单;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;
3、维护客户关系,协助店长完成各项大促前的准备工作以及售后处理;
4、整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通
任职要求:
1、中专以上学历,专业不限,男女不限;
2、淘宝相关工作经验半年以上,打字速度60以上每分钟;
3、有责任心,
4、有较强的沟通协调客户的能力,能建立优化客户服务的可操作流程;
5、优秀应届生亦可考虑。
6、有文字功底,懂文案,有责任心,稳重者优先考虑;
薪资结构:
良好晋升空间,在这里您可以这样发展:客服 - 客服主管 - 客服经理
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。