招聘人数：5-8人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
客服职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;4、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务；5、负责公司系统平台系统定期管理（数据库备份、服务期日常升级维护）。任职条件：:1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;2、普通话标准（会粤语更好），口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。心理素质：1. 处变不惊 的应变力；2.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德；3. 不轻易承诺，说了就要做到；4. 勇于承担责任；5. 拥有博爱之心，真诚对待每一个人；6. 谦虚是做好客户服务工作的要素之一；7. 强烈的集体荣誉感；8. 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力。工作地址：广州市天河区大观南路26号长盛商务大厦C711，黄村地铁B出口上天桥就看到，黄村路口公交车站往前150米
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