招聘人数：3-5人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、对客服团队工作质量、工作效率负责；2、完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案；3、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度；4、协助部门同事处理客户投诉等问题；5、编写部门管理周/月总结报告；6、处理部门之间的对接问题；7、负责团队每月的KPI考核及员工的日常培训工作，制定培训计划。8、带领客服团队做好日常客户服务工作；9、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。任职要求：1、男女不限，22至35岁。2、沟通及执行能力强，责任心强，有一定数据分析能力。3、有客服实操经验，有1年以上客服团队管理工作经验。
上班时间：白班8：30-17:30，午休一个小时休息时间：做六休一 法定节假日福利：节假日福利 定期公司组织户外活动 年终奖 五险 包住餐补环境：提供宽松舒适的办公环境和极具活力的年轻团队培训:提供个人多样式培训学习机会职业规划:为高潜质员工提供多通道式晋升渠道和完整的职业规划公交路线：星沙204路在海伦春天下车、X117路、X15、X215路在德普企业公园下车。星沙A线在螺丝塘路下车
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
