淘宝客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、工作态度端正，性格温和，做事勤恳；2、熟悉电脑操作，键盘打字速度40字/分钟以上，较强的应变能力，会使用常用办公软件，如EXCEL,WORD。3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；任职资格：1、服务态度好，脾气好，有耐心，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,给出正确和中肯建议，引导客户下单2、处理淘宝网店日常事务，包括洽谈、留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；3、准确、全面的掌握产品面料、卖点、物流选择、到货时间等一系列产品信息和服务保障知识，并依据统一话术对客户的提问做出标准答复；4、服从公司安排的其他事宜。上班时间：白班8：30-17:30，午休一个小时 晚班16:00到12：30（交通补助）休息时间：做六休一 法定节假日福利：节假日福利 定期公司组织户外活动环境：提供宽松舒适的办公环境和极具活力的年轻团队培训:提供个人多样式培训学习机会职业规划:为高潜质员工提供多通道式晋升渠道和完整的职业规划公交路线：星沙204路在海伦春天下车、X117路、X15、X215路在德普企业公园下车。星沙A线在螺丝塘路下车