售后客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、运用旺旺等在线工具回答解决客户的售后问题，熟悉淘宝和天猫关于客服方面的各种操作和规则流程;2、精通电商售后工作，心态稳 抗压能力强3、有较强的语言表达能力，耐心与细心，对客户耐心细致;具有良好的服务意识，责任感强;4、妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向部门经理反馈；任职要求1、有网店售后客服工作经验，熟悉淘宝和天猫相关客服规则和工具的使用，有淘宝客服经验优先;2、打字速度50字/分及以上3、具备较强的应变能力、与沟通能力;勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;上班时间： 白班8：30-17：30 16：00-00:30休息时间：做六休一 法定节假日福利：节假日福利 定期公司组织户外活动环境：提供宽松舒适的办公环境和极具活力的年轻团队培训:提供个人多样式培训学习机会职业规划:为高潜质员工提供多通道式晋升渠道和完整的职业规划公交路线：星沙204路在海伦春天下车、X117路、X15、X215路在德普企业公园下车。星沙A线在螺丝塘路下车