到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.主要负责公司新、老客户的维护,定期进行礼品活动,增加互动;2.负责每日店铺订单的审批并合理分配给到快递;3.及时登记每日快递反馈信息并第一时间告知客服;4.及时发现并反馈工作中的出现的问题,并能够提出解决意见及建议;5.负责定期整理、搜集客户资料及反馈,进行客户服务需求分析,以此优化服务流程;6.为相关部门及领导提供所需数据信息,提交相关分析报告;职位要求:1.具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力;2.具有强烈的责任心,能吃苦耐劳,工作踏实敬业,承受能力强;3.熟悉客服部各个岗位的工作内容;4.合理规划自己的工作并不断优化;5.能接受打电话联系客户
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