招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作内容:1、通过旺旺、千牛工作台即时通讯工具与客户沟通,回答客户相关咨询,提供相应售前售后服务;2、针对客服需求实现体贴和个性化服务,解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题;4、具备一定的销售技巧。职位要求:1、打字速度快(盲打每分钟40字以上),熟悉天猫规则、熟练操作千牛聊天工具;2、具有贴心的服务精神,面对顾客随时随刻热情、礼貌、体贴;3、表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商,综合素质较高,服从安排;4、有较强的学习能力,有上进心、责任心!能不断的充实和丰富自己;5、具有一定的抗压能力,能平和处理工作中遇到的各种问题。心态积极;6、口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,普通话标准,沉稳自信,有较强的沟通能力;7、具有销售经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。