到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作内容1、通过后台与购买过公司产品的客户进行沟通并确认订单信息无误;2、根据业务流程主动积极热情的予以处理,确保客户满意;3、通过微信公众号的客服工具,向客户提供在线解答服务,要求及时快捷有效;4、沟通进行满意度调查、协调处理客户需求等回访类工作;5、根据绩效考核,按时按量完成规定工作;6、与公司供应链、软件等其他部门同事沟通,确保客户订单能够及时完成,协助其他部门完善工作流程。岗位要求1、大专学历,口齿清晰,普通话标准;2、对客服工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;6、打字速度快。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。