招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责
? 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
? 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
? 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。
? 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和会员。
? 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
? 保持车辆门道和车道的清洁。
? 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。
? 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。
? 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
? 向客人提供服务和引导。
? 熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。
? 保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。
? 上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。
? 每次交班前均保持行李室的整洁。
任职要求
? 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;
? 具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的经验。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。