到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1.通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动报名等相关服务2.在线处理客户投诉，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理 3.准确记录潜在客户购买需求，并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进4.收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统 5.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度 6.及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程 岗位要求：1.中专及以上学历（优秀者可放宽学历），普通话标准，口齿清晰，无口音。2.性格良好且具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识。3.善于倾听，并具有一定的写作能力。公司福利：1.上班时间 八小时 做五休二（无任何加班），根据过往累计至今的工龄，最高享有15天带薪年假；2.按照国家规定入职即缴纳保险及住房公积金；3.每年不定期境内旅游；4.每月KPI排名靠前，会有额外现金奖励，每季度表现优异会有额外奖励；其他：1.如果您有一年的客服经验（电话客服、电销、在线客服等）入职起薪较一般候选人每月额外多200元，那么您将多2400元/年；2.如果您有二年的客服经验（电话客服、电销、在线客服等）入职起薪较一般候选人每月额外多300元，那么您将多3600元/年；3.如果您有三年及以上的客服经验（电话客服、电销、在线客服等）入职起薪较一般候选人每月额外多400元，那么您将多4800元/年；4.如果您没有客服经验，不用气馁！我们将有完善的考评机制- --星级晋升，这将完全取决于您的能力，每年有2次不定期考核，考核通过，您一样可以每月提升薪资！！！5.完善的晋升体制：入职满半年即可往管理层及职能岗位发展 路径1：客服专员-组长-主管-经理-总监 路径2：客服专员-质检（质量管理）-流程专员-培训师-数据专员
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
