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汽车售后客服

5000-5
上海-上海 | 不限经验 | 高中学历
94
2019-03-29 更新 被浏览:
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经理
地址:徐汇区
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 职位描述:1.通过电话与购车车主进行电话回访工作;2、核实与车主相关的购车信息;3、活动通知、调研;4、针对意向车主进行洽谈销售;5、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统 ;6、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度 ;7、及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程 。
岗位要求: 1.高中以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音。;2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识 ;3.善于倾听,并具有一定的写作能力 ;4.乐于接受挑战,能够承受较强工作压力 ;5.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实 ;6.熟练运用各类办公软件(Excel,Word); 7.打字速度不低于30字/分钟 ;8.男女不限,有呼叫中心客服工作经验者优先。
薪资待遇:4500-5000元/月 提成
其它福利:1)完善的管理人员晋升机制,公司管理人员均由一线选拔提升;2)员工入职即按累计工龄享受年假及国家规定的各类带薪假;3)节假日活动及礼品;4)入职后可享受公司优惠购车。
其他:本岗位仅招聘一人,福利好,机会多!
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 计算机/互联网/电子商务
  • 500-1000人
上汽大众汽车客户服务中心是专业提供汽车运营、会员服务与增值业务的全方位客户联络中心。依托500强企业的文化底蕴与无限的行业发展前景,公司未来将以 车 为核心,发展为集通信、信息以及行业应用为一体的专业客户服务中心并将成为行业标杆。
强大的品牌优势、个性化的成长平台与一流的呼叫中心专业管理团队,必将打造一个专业化、人性化的客户服务平台,公司始终相信员工的成长是公司成长的重要力量,将不断致力于为员工提供全方位的培训,包括服务意识与服务技能培训,沟通技能培训,管理培训,心理健康培训等。并提供充足的职业发展机会让员工与企业一起快速成长。
在这里,您可以接受世界500强企业文化的熏陶与持续学习与提升的机会;您能接受度身定做的沟通技巧培训,管理培训和专业的心理辅导;您将迎接不同的挑战,并可获得专业的职业指导和个人晋升空间;同时您将在各类户外拓展训练、团队活动、员工生日会等活动中感受到 家 的温暖与人文关怀。
结合中长期战略规划与企业发展目标,上海大众汽车将致力于人才培养,利用三年、五年、十年的时间,培养一批中高层优秀的管理人才。
公司地址:上海市
人才热线:021-24099503
邮 箱:hrchelian@163.com
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