到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、接听公司客户服务热线。2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，并按照相应流程给予客户反馈。3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理汇报。4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。5、与同事或负责人共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据6、对公司现有客户进行定期或不定期的回访，节假日、纪念日的问候及祝福，维护客户感情。7、对重大投诉、重要客户的疑问要及时准确的反馈与客服部负责人。8、建立客户档案，质量跟踪及售后信息电脑录入。基本要求：1、有基本的医学常识；2、热爱学习，愿意跟随公司、部门一起发展、成长；3、能够理解客户服务理念（客户永远是对的），经受一定的压力（比如客户、同事、领导的误解，能够做到控制情绪）；4、形象气质佳，声音甜美；5、最好有一定的客服经验，无经验也可。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
