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机票预订专员4-6k

4000-6000
上海-上海 | 不限经验 | 大专学历
2018-11-19 更新 被浏览:
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金小姐
电话:0213****1730 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:云岭西路600弄金环商务花园南园2号楼
职位描述
招聘人数:5-8人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

一、 职位描述
1、通过电话解答东航用户的咨询和投诉;
2、通过电话为东航旅客提供客票服务;
3、准确记录客户信息并存档;
二、 薪资待遇(综合工资4-6千元)
1、薪资构成=无责任底薪3-4千 补助 绩效;
2、提供住宿:根据职场不同,提供2-6人间不等的白领公寓,配有独立卫生间、淋浴、空调等;
3、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;
4、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;
5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
6、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;
7、员工活动:专业按摩师提供定期按摩,放松身心;丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;
8、晋升机会:90%内部晋升
a、纵向发展:客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理;
b、横向发展:质检岗—培训岗—数据分析—项目行政;
三、工作时间:每周轮休2天、每天8小时;
四、岗位要求:
1、服务意识强,善于沟通,有一定的应变和处理问题的能力;
2、有较强的责任心,做事耐心细致,能较快融入到工作团队中;
3、普通话标准流利,口齿清晰,有亲和力,性格开朗沟通能力强,有较好的综合素质,具备正确的客户服务理念,能够灵活为客户解决疑难问题;
五、工作地点(东航总部):上海浦东新区机场大道66号东航大楼(地铁2号线海天三路,近浦东国际机场,离浦东川沙、唐镇和南汇均比较近)

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蓝米集团成立于2007年,目前拥有员工近2000人,蓝米致力于为客户提供低成本、高可靠性、高效率的业务流程外包解决方案,蓝米专注于电子商务、金融、物流、IT、教育培训等领域,业务范围包括信息技术、计算...机技术、数据处理、电子商务、信息科技、呼叫服务。蓝米拥有完善的产品体系、强大的技术管理系统、优质的客户服务理念以及富有激情的执行团队,我们致力于成为中国现代服务企业的典范。公司自成立以来已成功地为数百家各类型企业提供了优质的服务,合作客户包括中国移动、中国联通、丰田汽车、日本资生堂、优衣库、UPS、洲际酒店、阳光财险、雅培奶粉、marykay、阿里巴巴集团、法国迪卡侬。Bluemgroupwasfoundedin2007,currentlyhasastaffofnearly2000people.Bluemiscommittedtoprovidingcustomerswithlowcost,highreliability,highefficiencyofbusinessprocessoutsourcingsolutions,andfocusedontheareaofelectroniccommerce,finance,logistics,IT,educationandtraining,thebusinessscopeincludesinformationtechnology,computertechnology,dataprocessing,electroniccommerce,informationtechnology,callservice.Bluemetershasasoundsystemofproducts,strongtechnicalmanagementsystem,high-qualitycustomerservicephilosophyandtheexecutiveteamthatfullofpassion,wearedeterminedtobecomeamodelforChinesemodernserviceenterprises.ThecompanysinceitsestablishmenthassuccessfullyprovidedthehighqualityserviceforhundredsofenterprisesthatBelongtomultipleindustries.forinstance,ChinaMobile,ChinaUnicom,ChineseToyotacars,ShiseidoJapan,UNIQLO,UPS,InterContinentalHotel,sunshineinsurance,YaPeimilkpowder,Marykay,Alibabagroup,Francedecathlon.
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