到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;3、跟客户做好沟通,减少退换货率;4、及时有效的做好客户的回访工作;5、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。6:有相关经验者优先。任职要求:1、专科以上学历,有淘宝、京东 或其他电商客户服务工作经验优先;2、熟悉互联网,了解各种网络营销,计算机操作熟练,有一定的网络知识基础;3、打字速度快,普通话标准,反应灵敏。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。