招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、获取厂家/专营店优惠政策、促销活动和广宣信息,为客户做出恰当的推送;2、在线接受客户投诉和建议,记录客户需求,安抚客户,及时反馈和处理客户的投诉和建议;3、准确记录潜在客户购买需求,并进行及时恰当反馈;4、完善客户资料,将客户资料及需求信息准确输入系统,维护客户资源;5、通过系统将客户信息及时下发至专营店;6、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度;7、负责主管交代的其他工作安排;任职资格:1、中专以上学历,男女不限,具备客服经验优先;2、普通话标准,口齿清晰,无口音3、有良好的职业素养,服务意识,热爱汽车行业,对待工作认真仔细,勤奋好学。
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