招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
该岗位为人才派遣,与第三方公司签署劳动合同。1、通过网络、微信等在线渠道,接收用户反馈的问题,并依据流程对问题进行初步处理;2、对于初步未能解决的问题,做到准确、详细、及时记录,并转交后台处理;3、礼貌待客,安抚用户,对用户提出的建议需求,及时记录并反馈。
任职要求1、大专及以上学历,有客服经验者优先;2、逻辑思维强,能有条理的表达;3、学习能力强,能快速掌握业务知识;4、电脑运用熟练,会熟练使用ppt、excel、word等办公软件,打字速度快,一分钟打字50字以上;5、有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;6、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;7、能接受排班的作息时间。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。