招聘人数：3-5人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
工作内容：1.与二级技术人员进行有效协商，执行分配的与IMAC相关的任务。。2.为会议室提供支持服务。3.创建并提交详细的通话记录，记录和客户的互动，确保准确性、彻底性和及时性。4.通过各种渠道解决问题并跟进事件，以推动客户解决问题。任职要求：1.熟悉MicrosoftOffice套件、Windows操作系统、VPN客户端软件（CiscoAnyconnect、SymantecVIP移动设备访问）、远程桌面工具（Bomgar）2.有良好解决问题的能力、组织能力，以及在任何客户服务场景中进行合理判断的能力。3.精通局域网/广域网故障排除4.能够进行根本原因分析，并根据结果确定适当的行动方案。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
