招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
一、岗位职责 能够热情接待顾客咨询,及时响应回答客户的问题,主动推荐与销售。 熟悉淘宝、京东等平台相关的基础操作规则等。 顾客订单的修改和仓库同事的确认(例:改地址、商品属性、指定快递等)。 售后退换货、投诉处理。 提高客户满意度,维护好客户关系 配合完成公司安排的其他工作。 二、 任职要求: 1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验,男女不限。 2、 熟悉天猫运作流程和规则,打字速度80字/分钟以上。 3、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题。 4、 销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先。5、有良好的团队合作精神,有较强的独立工作能力,能够承受工作压力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。