招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责接待及处理业主咨询、投诉、报修等工作,并定期进行回访;2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;3、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证;4、负责办理业主入住手续、装修手续,协助办理机动车停车卡;5、掌握业主物管费、水电公摊费等费用的收缴情况,做好各款项的催费收缴工作;6、协助招商综合部进行潜在客户接待及项目介绍,留存客户资料并及时反馈;7、负责项目内勤事务工作,包括但不仅限于业主资料收集归档、物管处内部事务管理、考勤统计、报表统计等工作;8、完成公司领导交办的其他工作。
任职条件:1、22-32岁,中专及以上学历;2、2年及以上客服岗位工作经验;3、了解物业管理相关法律、法规及客服工作性质;4、具备较强的沟通、协调能力,普通话良好,有较强学习能力及档案管理能力;5、具备较强的服务意识和责任心,性格开朗,富有亲和力,形象气质佳。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。