文职类客服助理

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1. 受理用户咨询解答客户对于电子产品使用功能方面的问题；2. 通过有效的沟通解决客户的问题，并做好系统登记工作；3. 问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；4. 完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等；任职要求:1.大专及以上学历；2. 有良好的协调沟通能力；3. 打字速度30-50字/分钟及以上；4.普通话标准，有责任心。福利待遇：☆为员工提供五险一金，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。☆享受婚假和产假以及年假：入职后符合国家婚姻政策的员工，结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98～128天产假、 3～15天陪产假。额外享有5天带薪年假及公司工龄假。☆提供丰厚的年终奖及传统节假日福利 生日礼品 年度出游 年会及抽奖 中国总部及海外参观学习的机会。☆平日加班按1.5倍工资结算，法定节日加班按3倍工资结算☆可根据个人表现情况给予快速晋升机会（公司提供各种晋升渠道）， 薪资增幅较大。☆综合工作时间每周40小时，每月176小时。享受其他班次补贴。☆享受入职带薪培训，使每位员工都能快速掌握工作技能和要求，顺利上岗。☆每月8日准时发放薪资，不扣不押。☆提供住宿。工作环境：☆为员工提供宽敞舒适的工作环境，场地设置减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室等等。☆场地提供恒温空调，保证每位员工均能舒适工作。☆为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间，并配有温馨的绿色植物。☆为吸烟人士单独设立吸烟区。☆为怀孕期、哺乳期员工提供专门休息场所及相关福利。- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -公司直招，不收取任何费用！有意者可直接电话联系预约面试：袁小姐 021-26019577