电话:18529292929
关闭
天猫在线客服+市中心 3000-4500 收藏 申请职位
您当前的位置: 首页 > 职位列表 > 职位详情

天猫在线客服+市中心

3000-4500
上海-上海 | 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-29 更新 被浏览:
分享
微信扫一扫:分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈
联系方式
王女士
电话:1662****8584 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 ***************************************************************************** 公司直招,拒绝任何形式的收费行为!!!! ***************************************************************************** 联系人:王小姐 联系电话:021-80260803*****************************************************************************工作内容: 1) 通过旺旺处理用户的咨询/投诉,了解顾客需求,解决顾客问题; 2) 根据业务流程和服务要求处理相关咨询/投诉,并准确记入顾客信息业务平台; 3) 对于不在流程内的咨询或异常情况,进行先期处理并按照流程提交; 4) 处理售后问题,如跟进异常订单、退换货申请、物流沟通、顾客维护等; 5) 跟踪、处理客户反馈信息,维护顾客关系,提升顾客满意度。 任职要求: 1.中专及以上学历,有相关客服经验者优先考虑; 2.普通话标准,沟通能力佳,打字速度45字/分钟以上; 3.具有较强的工作责任心和团队协作精神;
工作时间:做五休二(9:00- --22:00 / 8小时排班)工作地址就近分配1、面试及工作地址:陕西北路66号科恩国际中心1308室交通:12/2/13地铁南京西路地铁站附近2、面试及工作地址:沪太路799号新慧谷大厦1号楼4楼交通:1号线延长路站/741等公交延长路沪太路站下/58、963等公交沪太路新村路站下3、面试及工作地址:宝山区大华一路239弄大华商务中心6号楼4楼交通:7号线新村路站/869、944等公交广泉路新村路站下/937公交大华路大华一路站下(944/107/547等公交均可以到)
福利待遇: 1、员工可参加每半年一次员工升职加薪等级考评,优秀员工享有每年一次的国外学习机会,普通员工每年国内旅游; 3、提供完备的培训机制,帮助员工提高工作水平同时促进员工个人能力发展; 4、上班环境舒适优越,员工休息室和娱乐室俱全,生日节假日有礼品发放; 5、每月8日准时发放薪资,不扣不押。
晋升渠道:管理岗晋升:售后客服-客服组长-客服主管-客服经理;专业岗晋升:售后客服-培训讲师-培训主管 售后客服-质检-质检主管职能线平调:售后客服-人资、行政、财务等职能岗位
五险一金 住宿 交通补贴 班次津贴 员工旅游 定期体检 国外学习机会
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
竞争力分析
综合竞争力评估
问公司
对职位有疑问?快来问问吧
手机扫一扫
随时随地找工作
职位收藏成功
您可以在职位收藏夹中查看
您正在申请 天猫在线客服+市中心 职位,请选择您要投递的简历
申请成功
恭喜您职位申请成功,请耐心等待企业回复
您可能感兴趣的职位:
投递者简历要求(* 你的简历需必填红色项目才能领取红包)
工作经历
不限
教育经历
不限
项目经历
不限
技能证书
不限
赏金投递
完善简历
关注微信公众号
申请结果早知道
联系时请说明是在招聘之家上看到的
王女士
1662****8584
申请职位需要先创建一份简历哦,如果已有简历,可直接登录登录
基本信息
*姓        名:
* 出生年月:
*最高学历:
*工作经验:
*手机号码:
账号设置
*登录密码:
*手机验证
为了提高求职成功率,请完善以下信息!
最近一份工作
*公司名称:
*担任职位:
*在职时间:
-
*工作内容:
毕业院校
*学校名称:
*在校时间:
-
*毕业学历:
所学专业:
客服服务热线
18529292929
工作日 9:00-18:00
微信公众号
手机浏览

Copyright © 2005-2022 招聘之家 zhaopin.org.cn 版权所有 鲁ICP备13022699号

地址:北京海淀区西三环北路89号中国外文大厦B座7层 EMAIL:175427527@qq.com

用微信扫一扫