招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责公司服务体系的建设;2、负责呼叫中心、服务质量部门及维修技术部门的协调管理;3、负责与交付部门,供应链部门的高效协作,降低公司服务成本,提升服务质量;4、承担一定比例的订单销售任务。任职要求:1、本科及以上学历,5年以上工作经验,3年以上服务运营团队管理经验,有50人以上客服团队管理经验,对售后服务架构体系的运营有深入理解;2、具有良好的团队协作和管理能力,学习能力和沟通能力,处理应急事务的能力以及处理繁杂事务的耐力;3、目标感强,善于进行数据分析,发现和解决问题,且执行力强;4、有全局观,善于统筹和跨部门协作;5、有集体荣誉感,认同闪修侠理念。
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