招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1.指导负责呼叫中心日常运营； 2.负责监督、计划与管理与呼叫中心环境相关的事宜； 3.负责分配和落实坐席人员的管理、监督、指导、培训、惩罚和检查工作； 4.负责解答坐席人员的疑问，分配工作，适当时给予指导； 5.负责跟进并处理客户投诉及疑问； 6.给予团队成员适当的支持及培训，帮助其有效提高技能 7.负责监督和评测坐席人员的绩效表现，帮助其提高效率； 8.制定和优化呼叫中心流程；
任职要求：1.有3年以上的运营管理经验（电商经验优先） 2.对于运营管理有系统方法论及优秀实践经验 3.配合项目经理控制运营成本达成财务指标。 4.有很强的目标导向，确保运营KPI 达标。 5.在效率提升上有想法，擅长使用工具或系统解决问题。 5.帮助团队发展、搭建管理梯队并营造良好的竞争氛围。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
