招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位描述:1.负责维护监督餐饮部各点高质量的服务水准及组织、协调工作,经营活动圆满、顺利地进行。2.参加部门有关会议:每日例会;每周一次经理、主管会议;每月一次餐饮促销和成本分析会;每季度或半年的(全体员工参加)工作报告会;临时安排的有关会议。3.每日查看财务报表、客情报表、各点日报表等。检查餐前、餐中、餐后各前台岗点的工作情况;跟踪重要客情准备及接待情况。4.协助餐饮总监编制餐饮部各种服务规范和工作程序,参与制定各餐厅、酒吧及管事部的工作计划、经营预算,并督促和检查员工认真贯彻执行。5.与餐饮总监共同分析营业成本,采取有效措施,加强成本控制协助制定和实施各项餐饮推销计划。6.经常巡视各营业点营业运转情况,负责督导、检查各餐厅服务质量,广泛征集客人意见,对服务的改进提出建议,并组织落实。7.做好餐饮部前厅各部门间的协调工作,尤其是协调好前台服务和厨房生产的关系,确保工作效率,减少不必要的差错。8.负责制定并监督实施餐饮部前台部分各项培训计划,定期对下属进行绩效评估,提出奖惩建议。9.协助餐饮总监做好定期组织人员进行市场调研工作,了解顾客需求,与餐饮总监、行政总厨研究新菜点,推出新菜单并有针对性地组织各项促销活动。10.负责检查员工仪表仪容和检查规章制度的执行落实情况。岗位要求:1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律素养,身体健康,仪表端庄大方,气质高雅2、旅游专业或大专业以上文化程度,具有餐饮管理知识,具有中级英语水平。3、有2年以上餐饮管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求,了解菜肴的成本结构及毛利率;善于处理各类宾客的实际问题。4、具有很强的语言表达能力,善于评估员工,培训员工,并激励下属员工工作。能熟练的制作各类营业报表
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